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空中乘务专业简介

发布者:钱燕发布时间:2026-06-23浏览次数:

空中乘务专业主要立足于民航业发展需要,以服务为宗旨,以就业为导向,以工学结合为平台,以校企合作为途径,以“2+1”模式为特色,培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及应变能力和可持续发展能力,从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能复合型人才。教师团队来自于航空类高等院校与经验丰富的民航一线工作人员,目前毕业生就业于东航、南航、海航、深航、吉祥、东海等航空企业。

培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观,传承技能文明,德智体美劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识、爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神,较强的就业创业能力和可持续发展的能力,掌握本专业知识和技术技能,具备职业综合素质和行动能力,面向航空运输行业的民航乘务员职业,能够从事民航客舱服务与安全管理工作的高技能人才。

校园学习生活

校庆60周年礼仪

主要课程

乘务形体素养基础、专业化形象塑造、民航概论、民航法与民航从业人员法规基础、客舱广播词、民航服务心理学、客舱服务沟通技巧、民航服务礼仪、客舱安全与应急处置、客舱设施与服务、民航客舱救护、民航乘务综合英语、民航旅客运输、航空运输地理、航空危险品运输、服务礼仪实训、应急处置训练、服务模拟训练、模拟面试等训练。

就业方向

航空公司乘务服务和乘务管理等工作。主要担任有:航空公司空中乘务员、安全员;机场问询、售票、安检、值机、引领、VIP接待、航空港管理人员;铁路局动车旅客服务、列车乘务员;航空酒店服务及其它公共服务行业就业。

就业单位

中国东方航空集团有限公司、中国南方航空集团有限公司、上海吉祥航空股份有限公司、湖南航空股份有限公司、苏南瑞丽航空有限公司、金鹏航空有限责任公司等。

专业咨询人员:叶林

联系电话:18912351618